Política de envío
Política de envío
En Accesorios Siempre Oliva, nos esforzamos por entregar cada uno de nuestros productos con la mayor rapidez y cuidado posible.
Tiempos estimados de entrega
- Medellín y Bogotá: de 2 a 6 días hábiles
- Ciudades principales: de 2 a 6 días hábiles
- Poblaciones intermedias y municipios: de 3 a 10 días hábiles
En el caso de que un producto esté fuera de stock o haya algún retraso, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte y coordinar una nueva fecha de entrega.
Tarifas
El costo del envío para Envigado, Sabaneta, El Pobaldo, Itagüi y La Estrella (zona urbana) es de $10.000 pesos y para el resto de Antioquia y otras ciudades principales $16.000 pesos. Algunas ciudades tienen un valor mayor por temas de transporte.
Importante
Siempre Oliva no se compromete en ningún caso con un día y una hora especifica de entrega, los tiempos que te damos son meramente informativos. realizamos sus entregas a través de empresas transportadoras, el tiempo de entrega de estas es un asunto ajeno a nuestra labor.
Es importante que tengas en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan despachos.
Seguimiento del Envío
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.
- En caso de que el paquete no sea entregado en el tiempo estipulado, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a resolver la situación.
Direcciones de Envío
- Asegúrate de ingresar correctamente la dirección de envío, ya que no nos hacemos responsables de los paquetes extraviados debido a errores en la información proporcionada.
- En caso de que el paquete regrese a nuestras instalaciones por una dirección incorrecta, te contactaremos para coordinar el reenvío, y los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
Gracias por ser parte de Siempre Oliva. Cada pieza que recibes fue hecha con amor en Colombia, pensada para mujeres auténticas como tú. Nos encargamos de que llegue a tus manos con el mismo cuidado y dedicación con los que fue creada.